در دنیای دیجیتال امروز، جستجوی صوتی و بصری به سرعت در حال تبدیل شدن به بخشهای اساسی از تجربه کاربری آنلاین هستند. با افزایش استفاده از دستیارهای صوتی مانند سیری و الکسا و همچنین پیشرفت فناوریهای جستجوی بصری مانند Google Lens، مصرفکنندگان به دنبال روشهای جدیدی برای پیدا کردن اطلاعات و محصولات مورد نظر خود هستند.
طبق آمار، بیش از 50 درصد از تمامی جستجوها بهطور همزمان از طریق دستگاههای صوتی و بصری انجام میشود و این روند بهطور مداوم در حال رشد است. (1)به همین دلیل، برندها باید استراتژیهای بهینهسازی محتوای خود را برای این دو نوع جستجو بهروز کنند تا در رقابت باقی بمانند و دیده شوند.
در این مقاله، به بررسی استراتژیهای مؤثر برای بهینهسازی جستجوی صوتی و بصری خواهیم پرداخت و نکات کلیدی را برای افزایش دیدهشدن برند شما ارائه خواهیم داد. با استفاده از این استراتژیها، میتوانید تجربه کاربری بهتری ایجاد کنید و در نتیجه، نرخ تبدیل و تعاملات خود را افزایش دهید.
جستجوی صوتی
جستجوی صوتی به کاربران این امکان را میدهد تا به جای تایپ، با صحبت کردن جستجو کنند. این فناوری در دستگاههایی مانند گوشیهای هوشمند و اسپیکرهای هوشمند وجود دارد. جستجوی صوتی با استفاده از پردازش زبان طبیعی و شناسایی گفتار عمل میکند و به سرعت پاسخهای مرتبط را ارائه میدهد. این روند به سرعت در حال رشد است و پیشبینی میشود که بیش از 50 درصد جستجوها تا سال 2024 از این طریق انجام شود.
جستجوی بصری
جستجوی بصری به کاربران اجازه میدهد تا با استفاده از تصاویر به جستجو بپردازند. ابزارهایی مانند Google Lens به کاربران کمک میکند تا با گرفتن عکس از یک شی، اطلاعات مربوط به آن را پیدا کنند. این روش تجربه خرید را سادهتر میکند و به کاربران امکان میدهد سریعتر محصولات را پیدا کنند.
جستجوی صوتی و بصری در حال تغییر نحوه تعامل مصرفکنندگان با محتوای دیجیتال هستند. برای برندها، بهینهسازی محتوا برای این فناوریها ضروری است تا در رقابت باقی بمانند و تعامل بهتری با مخاطبان خود داشته باشند.
استراتژیهای بهینهسازی جستجوی صوتی
به ذهن مخاطب فکر کنید
وقتی مردم از جستجوی صوتی استفاده میکنند، معمولاً سوالاتی را به شکلی محاورهای مطرح میکنند. به جای تمرکز بر عبارات کوتاه، در نظر بگیرید که چگونه کسی ممکن است به طور طبیعی چیزی را بپرسد. برای مثال، به جای تمرکز بر “پیتزا نزدیک من”، به عبارتی مانند “بهترین جای پیتزا نزدیک من کجاست؟” فکر کنید.
محلی فکر کنید
بسیاری از جستجوهای صوتی به دنبال کسبوکارهای محلی هستند. اطمینان حاصل کنید که کسبوکار شما در Google My Business ثبت شده و از کلیدواژههای محلی استفاده کنید. اینگونه، زمانی که کسی برای پیدا کردن توصیههایی در منطقه شما جستجو میکند، شما یکی از نتایج اول خواهید بود!
صفحات FAQ ایجاد کنید
ایجاد یک صفحه سؤالات متداول (FAQ) در وبسایت شما میتواند به شما کمک کند تا به سؤالات جستجوی صوتی پاسخ دهید. پاسخها را روشن و مختصر نگهدارید تا کاربران به سرعت بتوانند اطلاعات مورد نیازشان را پیدا کنند.
استراتژیهای بهینهسازی جستجوی بصری
استفاده از تصاویر با کیفیت
هرچه تصاویر شما بهتر باشند، احتمال بیشتری وجود دارد که در جستجوهای بصری نمایش داده شوند. مطمئن شوید که عکسهای شما با کیفیت بالا، روشن و به وضوح محصول را نمایش دهند.
برچسبگذاری تصاویر
به تصاویر خود نامهای توصیفی بدهید و از متن جایگزین (alt text) استفاده کنید تا موتورهای جستجو بفهمند که در تصاویر چه چیزی وجود دارد. این کار به بهبود دید تصاویر شما کمک میکند.
تشویق به اشتراکگذاری
از مشتریان خود بخواهید که تصاویر محصولات شما را در شبکههای اجتماعی به اشتراک بگذارند. این نه تنها به تبلیغ برند شما کمک میکند، بلکه مجموعهای از تصاویر برای جستجوی بصری ایجاد میکند.
ترکیب استراتژیهای جستجوی صوتی و بصری
استراتژیهای جستجوی صوتی و بصری را با هم ترکیب کنید. به عنوان مثال، اگر کاربری تصویری از یک محصول را ببیند، ممکن است بخواهد درباره آن با جستجوی صوتی سوال بپرسد. اطمینان حاصل کنید که محتوای شما برای پشتیبانی از هر دو نوع جستجو آماده است.
به طور خلاصه، بهینهسازی برای جستجوی صوتی و بصری فقط در مورد دنبال کردن روندها نیست؛ بلکه در مورد آسانتر کردن یافتن برند شما برای مشتریانتان است. با دنبال کردن این استراتژیهای ساده، میتوانید دید برند خود را افزایش دهید و ارتباط بهتری با مخاطبان خود برقرار کنید.
تأثیر بهینهسازی برای جستجوی صوتی و بصری بر دیجیتال مارکتینگ
بهبود تجربه کاربری
بهینهسازی برای جستجوی صوتی و بصری به کاربران کمک میکند تا سریعتر و راحتتر اطلاعات را پیدا کنند. این روشها تجربهای طبیعی و آسان برای کاربران فراهم میآورند.
برند Domino’s Pizza از جستجوی صوتی استفاده میکند تا مشتریان بتوانند به سادگی با گفتن سفارش خود، پیتزا انتخاب کنند. این تجربه سریع و آسان باعث افزایش رضایت مشتریان و تمایل به بازگشت آنها میشود.
افزایش دیدهشدن برند
با بهینهسازی محتوا برای جستجوی صوتی و بصری، برندها میتوانند در نتایج جستجو بیشتر دیده شوند و به این ترتیب مشتریان بیشتری جذب کنند.
IKEA با بهینهسازی تصاویر محصولات خود برای جستجوی بصری از طریق Google Lens، به کاربران این امکان را میدهد که با گرفتن عکس از یک محصول مشابه، اطلاعات آن را پیدا کنند. این روش باعث افزایش دیدهشدن برند و دسترسی آسانتر مشتریان به محصولات میشود.
جذب مشتریان محلی
جستجوی صوتی معمولاً برای پیدا کردن کسبوکارهای محلی استفاده میشود. برندهایی که به این موضوع توجه میکنند، میتوانند مشتریان بیشتری از ناحیههای نزدیک جذب کنند. Starbucks از جستجوی صوتی برای کمک به مشتریان در پیدا کردن نزدیکترین فروشگاه استفاده میکند. وقتی کاربر با صدای خود میپرسد “نزدیکترین استارباکس کجاست؟”، این برند با بهینهسازی محلی، به سرعت اطلاعات دقیقی را ارائه میدهد.
استفاده از کلمات کلیدی طبیعی
بهینهسازی محتوا با استفاده از کلمات کلیدی طبیعی و محاورهای میتواند به جذب کاربران کمک کند.
Home Depot با استفاده از سوالات محاورهای در محتوای خود، به جای تمرکز بر کلیدواژههای کوتاه، به پرسشهایی مانند “بهترین ابزار برای باغبانی کدام است؟” پاسخ میدهد. این کار باعث میشود که محتوای آنها بیشتر در جستجوها دیده شود.
پیشرو بودن در بازار
برندهایی که زودتر به بهینهسازی برای جستجوی صوتی و بصری پرداختهاند، میتوانند در بازار رقابتی جلوتر باشند.
Sephora با بهینهسازی محتوای خود برای جستجوی صوتی و بصری، به یکی از برندهای پیشرو در صنعت زیبایی تبدیل شده است. آنها از این روشها برای ارائه مشاوره زیبایی و شناسایی محصولات استفاده میکنند و به این ترتیب در رقابت باقی میمانند.
بهینهسازی برای جستجوی صوتی و بصری به برندها کمک میکند تا در دنیای دیجیتال امروز بهتر دیده شوند و تجربه بهتری برای مشتریان خود ایجاد کنند. با توجه به این تغییرات، برندها باید استراتژیهای خود را به روز کنند تا بتوانند در بازار رقابتی باقی بمانند.
روندهای نوظهور در جستجوی صوتی و تصویری
با پیشرفت فناوریهای هوش مصنوعی و واقعیت افزوده، جستجوی صوتی و تصویری امکانات جدید و جذابی برای کاربران و برندها ایجاد کرده است. برندهایی که از این روندها استفاده میکنند، میتوانند تجربه کاربری بهتری ارائه دهند و در بازار رقابتی متمایز شوند. در ادامه، به برخی از این روندها و توضیحات هر کدام به همراه مثالی ملموس پرداختهایم:
هوش مصنوعی قویتر
هوش مصنوعی به موتورهای جستجو کمک میکند تا نیاز کاربران را بهتر درک کنند و نتایج دقیقتری ارائه دهند. این فناوری به کاربران اجازه میدهد که جستجوهایی عمیقتر و طبیعیتر انجام دهند و به جای کلمات کلیدی کوتاه، سوالات کامل و پیچیده بپرسند.
فرض کنید کاربری به گوشی هوشمند خود میگوید: “بهترین دوربین برای عکاسی حرفهای چیه؟” موتور جستجو با استفاده از هوش مصنوعی، لیست دوربینهای برتر، مشخصات فنی و حتی نظرات کاربران را بر اساس نیازهای خاص عکاسی ارائه میدهد. این سطح از شخصیسازی و دقت در نتایج بهواسطه هوش مصنوعی فراهم میشود.
واقعیت افزوده (AR)
واقعیت افزوده امکان مشاهده محصولات در محیط واقعی را بهصورت مجازی برای کاربران فراهم میکند. این فناوری در جستجوی تصویری تجربهای واقعیتر ایجاد میکند که به کاربران اجازه میدهد پیش از خرید، محصول را در محیط خود امتحان کنند.
برند IKEA این قابلیت را در اپلیکیشن خود دارد که کاربران میتوانند قبل از خرید، مبلمان مورد نظرشان را در محیط خانهشان ببینند. مثلاً میتوانید یک مبل را در پذیرایی خود بهطور مجازی قرار دهید و بررسی کنید که آیا با دکوراسیون شما همخوانی دارد یا نه. این تجربه باعث میشود کاربران با اطمینان بیشتری خرید کنند.
شخصیسازی هوشمند
الگوریتمهای پیشرفته میتوانند با تحلیل رفتار کاربران، نتایج جستجو را بر اساس نیازها و علایق آنها شخصیسازی کنند. این شخصیسازی به برندها امکان میدهد که محتوا و پیشنهادات خود را دقیقتر به مخاطب هدف ارائه دهند.
فرض کنید بهدنبال کفش ورزشی هستید. موتور جستجو بر اساس سابقه جستجو و علایق شما، برندها و مدلهایی را پیشنهاد میدهد که با نیازها و سلیقه شما سازگارتر هستند. برندها با این روش میتوانند بهتر با مخاطب خود ارتباط برقرار کنند.
دستگاههای هوشمند (IoT)
با گسترش دستگاههای هوشمند مانند یخچالها، جاروبرقیها و تلویزیونهای هوشمند، کاربران میتوانند از طریق این دستگاهها نیز جستجوهایی انجام دهند. این روند به برندها این امکان را میدهد که محتوای خود را برای این دستگاهها بهینه کنند و در زندگی روزمره کاربران حاضر باشند.
تصور کنید به یخچال هوشمندتان میگویید: “چه میوههایی داخل یخچال دارم؟” و یخچال با استفاده از جستجوی صوتی، لیست میوهها و حتی تاریخ انقضای آنها را برایتان میخواند. برندها میتوانند محتوای خود را برای چنین جستجوهایی نیز آماده کنند.
پشتیبانی چندزبانه
با پیشرفت پردازش زبان طبیعی، موتورهای جستجو قادر به شناسایی بهتر لهجهها و زبانهای مختلف شدهاند. این قابلیت به برندها کمک میکند تا در بازارهای جهانی حضور پیدا کنند و کاربران از هر زبان و فرهنگی را جذب کنند.
تصور کنید مسافری در کشوری خارجی از گوشی هوشمندش به زبان مادری خود میپرسد: “نزدیکترین رستوران ایتالیایی کجاست؟” موتور جستجو بهطور دقیق و سریع به زبان او پاسخ میدهد و مکان رستوران را نشان میدهد. برندها با ارائه محتوای چندزبانه میتوانند مخاطبان مختلف از سراسر جهان را به خود جذب کنند.
بهینهسازی برای جستجوی صوتی و تصویری دیگر فقط یک استراتژی انتخابی نیست؛ بلکه گامی حیاتی برای برندهایی است که میخواهند در بازار دیجیتال امروزی قابل مشاهده و رقابتی باقی بمانند. با تطبیق محتوا با نیازهای کاربرانی که از این فناوریهای جستجو استفاده میکنند، برندها میتوانند تجربهای روانتر و شهودیتر ارائه دهند که با انتظارات مصرفکنندگان برای راحتی و شخصیسازی مطابقت دارد. با ادامه پیشرفت فناوریهای جستجوی صوتی و تصویری، برندهایی که زودتر به این تغییرات روی میآورند، نه تنها در نتایج جستجو برجسته میشوند بلکه ارتباطات قویتری با مخاطبان خود برقرار میکنند.
جستجوی صوتی و تصویری در حال تغییر نحوه تعامل کاربران با محتوای دیجیتال است و برای برندها هم چالش و هم فرصت ایجاد میکند. با اجرای استراتژیهایی مانند بهینهسازی محلی، استفاده از تصاویر با کیفیت بالا، بهرهگیری از کلمات کلیدی طبیعی و بهکارگیری شخصیسازی مبتنی بر هوش مصنوعی، برندها میتوانند تعامل کاربر را افزایش دهند، مشتریان محلی بیشتری را جذب کنند و وفاداری مخاطبان خود را تقویت نمایند. Flexinexa، با بهکارگیری این فناوریهای نوظهور، میتواند تجربهای دسترسپذیرتر و جذابتر برای مخاطبان فراهم کند و در یک بازار دائماً در حال تحول، مزیت رقابتی قابل توجهی کسب کند.