این مقاله توسط واحد تحقیق و توسعه شرکت Flexinexa با هدف بررسی نقش محتوای حمایت‌شده (Sponsored Content) در رشد و توسعه کسب‌وکارها تولید شده است. تیم تحقیقاتی ما با بهره‌گیری از دانش روز در زمینه دیجیتال مارکتینگ و تولید محتوا، به بررسی اهمیت استفاده از محتوای حمایت‌شده به عنوان یکی از ابزارهای کلیدی برای بهبود آگاهی از برند و دستیابی به رشد کسب‌وکار پرداخته است. در این مقاله، تلاش شده تا با استفاده از مفاهیم بازاریابی محتوا و استراتژی SEO، پاسخ کاملی به این سوال داده شود که چرا محتوای پولی یا حمایت‌شده یکی از عوامل مهم در تبلیغات و دسترسی به مخاطبان هدف به شمار می‌رود.
در دنیای امروز که بازاریابی دیجیتال به یکی از اصلی‌ترین ابزارهای تبلیغاتی تبدیل شده، شرکت‌ها و برندها به دنبال راه‌های نوین برای جلب توجه مخاطبان خود هستند. یکی از این راه‌ها، استفاده از محتوای حمایت‌شده است که به عنوان یکی از موثرترین روش‌های ترویج برند و تقویت رشد کسب‌وکار شناخته می‌شود. اما محتوای حمایت‌شده چیست و چرا کسب‌وکارها به آن نیاز دارند؟ این نوع محتوا در واقع یک محتوای پولی است که به نحوی طراحی می‌شود تا همسو با نیازهای مخاطبان هدف باشد و به طور طبیعی در بین سایر مطالب قرار گیرد، بدون اینکه احساس مزاحمت ایجاد کند.
محتوای حمایت‌شده چیست؟
محتوای حمایت‌شده نوعی تبلیغ است که به جای اینکه مثل تبلیغات سنتی و مستقیم باشد، به‌صورت طبیعی و جذاب در محتوای معمولی جا می‌گیرد و هدف اصلی آن تبلیغ یک برند یا محصول است، اما به‌گونه‌ای که مخاطب احساس نکند در حال دیدن یک تبلیغ است. این محتوا معمولاً به صورت مقاله، ویدئو، یا پست در شبکه‌های اجتماعی ارائه می‌شود، اما تفاوتش با تبلیغ معمولی این است که به‌جای اینکه فقط محصول را نشان دهد و بخواهد سریعاً آن را بفروشد، سعی می‌کند به مخاطب ارزشی اضافه کند، مثلاً با دادن اطلاعات یا نکات مفید.
چرا به آن محتوای حمایت‌شده می‌گویند؟
چون یک شرکت یا برند هزینه تولید و انتشار این محتوا را می‌پردازد. یعنی این شرکت پول می‌دهد تا یک رسانه مثل یک سایت یا شبکه اجتماعی، محتوایی را که به نفع آن شرکت است تولید و منتشر کند. هدف این است که مخاطبان این رسانه، به‌صورت غیرمستقیم با محصولات یا خدمات برند آشنا شوند، بدون اینکه احساس کنند در حال دیدن تبلیغات هستند.
تفاوت محتوای حمایت‌شده با تبلیغ مستقیم چیست؟
در تبلیغ مستقیم (مثل تبلیغات تلویزیونی یا بنرهای اینترنتی)، برند به صراحت می‌گوید “این محصول را بخرید”. اما در محتوای حمایت‌شده، هدف این است که به جای فشار برای خرید، اطلاعات یا داستانی جذاب به مخاطب داده شود که به طور طبیعی به محصول یا خدمات اشاره می‌کند. به همین دلیل، مخاطب بیشتر با آن ارتباط برقرار می‌کند و اعتماد بیشتری به برند پیدا می‌کند.
مثال:
فرض کنید شما در یک وبسایت خبری یا محتوایی مثل BuzzFeed در حال خواندن یک مقاله هستید. مقاله‌ای که می‌خوانید مثلاً درباره “بهترین راه‌های گذراندن تعطیلات” است. در طول این مقاله، به چند نوشیدنی خنک اشاره می‌شود و یکی از آن‌ها Pepsi است. اما مقاله به‌گونه‌ای نوشته شده که حس نکنید Pepsi مستقیماً در حال تبلیغ محصولش است. در این حالت، شما بدون اینکه متوجه شوید، با برند ارتباط برقرار می‌کنید و شاید دفعه بعدی که به نوشیدنی فکر کنید، اولین انتخابتان Pepsi باشد.
این نوع محتوا هم برای برند مفید است چون مخاطبان بیشتری را جلب می‌کند، و هم برای مخاطب ارزشمند است چون اطلاعات یا محتوای جذاب دریافت می‌کند.
اهمیت استفاده از محتوای حمایت‌شده
اهمیت استفاده از محتوای حمایت‌شده در این است که این نوع محتوا به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا پیام خود را به شکل مؤثرتری به مخاطبان هدف خود برسانند، بدون اینکه مخاطب احساس کند در حال دیدن یک تبلیغ مستقیم است. در واقع، محتوای حمایت‌شده به شکلی طراحی می‌شود که به جای فشار برای خرید یا تبلیغ آشکار، اطلاعات یا سرگرمی مفیدی ارائه دهد و همزمان برند یا محصول را به طور غیرمستقیم معرفی کند.
دلایل اهمیت محتوای حمایت‌شده:
افزایش آگاهی از برند: محتوای حمایت‌شده به برندها این امکان را می‌دهد که در بین محتوای طبیعی رسانه‌ها قرار بگیرند و به‌طور غیرمستقیم دیده شوند. این باعث می‌شود که مخاطبان بیشتری با برند آشنا شوند، بدون اینکه احساس مزاحمت کنند. به این ترتیب، برند به شکلی طبیعی در ذهن مخاطب باقی می‌ماند.
جلب اعتماد مخاطب: وقتی مخاطب احساس کند محتوایی که می‌بیند فقط یک تبلیغ مستقیم نیست و واقعاً اطلاعات مفید یا جذابی به او ارائه می‌دهد، بیشتر به آن برند اعتماد می‌کند. این اعتماد در بلندمدت باعث می‌شود که مخاطب به خرید یا استفاده از محصولات و خدمات برند تمایل بیشتری پیدا کند.
تعامل بیشتر با مخاطب: چون محتوای حمایت‌شده معمولاً ارزش افزوده‌ای دارد (مثل ارائه نکات آموزشی، سرگرمی، یا اطلاعات جالب)، مخاطبان بیشتر با آن تعامل می‌کنند. این تعامل می‌تواند شامل اشتراک‌گذاری محتوا، لایک کردن یا حتی صحبت کردن درباره آن با دیگران باشد، که به نوبه خود به افزایش دیده شدن برند کمک می‌کند.
بهبود سئو (SEO): استفاده از محتوای حمایت‌شده می‌تواند به بهبود جایگاه برند در نتایج جستجو کمک کند. وقتی محتوای مرتبط و جذابی درباره برند شما در سایت‌های معتبر منتشر می‌شود، نه تنها ترافیک بیشتری به سمت سایت شما هدایت می‌شود، بلکه موتورهای جستجو نیز به سایت شما اعتماد بیشتری پیدا می‌کنند.
دسترسی به مخاطبان هدف: محتوای حمایت‌شده این امکان را به برندها می‌دهد که به‌طور دقیق‌تری به مخاطبان هدف خود دسترسی پیدا کنند. برای مثال، اگر یک برند غذایی با یک وبسایت مرتبط با آشپزی همکاری کند و محتوای حمایت‌شده‌ای در آنجا منتشر کند، به احتمال زیاد افرادی که به آشپزی علاقه دارند و مشتریان بالقوه هستند، این محتوا را خواهند دید.
چرا کسب‌وکارها به محتوای حمایت‌شده نیاز دارند؟
امروزه مخاطبان بیشتر از قبل نسبت به تبلیغات مستقیم بی‌اعتماد شده‌اند. آن‌ها به راحتی تبلیغات تلویزیونی، بنرهای اینترنتی و پاپ‌آپ‌ها را نادیده می‌گیرند. حتی بسیاری از افراد از ابزارهایی مثل AdBlock استفاده می‌کنند تا تبلیغات را مسدود کنند. در چنین شرایطی، تبلیغات مستقیم کارایی گذشته را ندارد و کسب‌وکارها نیاز دارند تا روش‌های غیرمستقیم‌تری برای جلب توجه مخاطبان پیدا کنند. محتوای حمایت‌شده به‌عنوان یک راه حل جایگزین به کسب‌وکارها این امکان را می‌دهد که پیام خود را به گونه‌ای ارائه کنند که به‌عنوان محتوای ارزشمند دیده شود، نه فقط یک تبلیغ.
مثال:
یکی از مثال‌های موفق محتوای حمایت‌شده، همکاری برند Red Bull با رسانه‌های مختلف است. Red Bull به جای اینکه فقط تبلیغات مستقیم انجام دهد، مقالات و ویدئوهای حمایت‌شده‌ای درباره ورزش‌های هیجان‌انگیز و رویدادهای ورزشی تولید می‌کند که به‌طور طبیعی محصولات این برند را در متن رویدادها نشان می‌دهد. این نوع محتوا نه تنها سرگرم‌کننده است، بلکه باعث می‌شود مخاطبان با برند ارتباط عمیق‌تری پیدا کنند.
انواع محتوای حمایت‌شده
محتوای حمایت‌شده به اشکال مختلفی تولید می‌شوند که هر کدام با هدف جلب توجه مخاطب به شکل غیرمستقیم و جذاب طراحی شده‌اند. در زیر به رایج‌ترین انواع محتوای دارای اسپانسر اشاره می‌کنیم:
مقالات حمایت‌شده
این نوع محتوا در قالب مقالات یا بلاگ‌پست‌هایی منتشر می‌شود که به موضوعات مرتبط با مخاطب هدف می‌پردازد. در این مقالات به صورت غیرمستقیم از محصولات یا خدمات یک برند صحبت می‌شود. برای مثال، یک برند لوازم آشپزخانه می‌تواند مقاله‌ای در مورد “نکات پخت‌وپز سالم” منتشر کند و در آن محصولات خود را معرفی کند.
ویدئوهای حمایت‌شده
ویدئوهای حمایت‌شده معمولاً به شکل داستان‌سرایی یا نمایش یک موضوع جذاب تهیه می‌شوند که به‌صورت طبیعی محصولات یا خدمات برند را نمایش می‌دهند. برای مثال، برند Red Bull ویدئوهایی درباره ورزش‌های هیجان‌انگیز منتشر می‌کند که در آن‌ها به‌طور غیرمستقیم محصول خود را نشان می‌دهد.
پادکست‌های حمایت‌شده
پادکست‌ها با توجه به رشد محبوبیتشان یکی از ابزارهای پرکاربرد برای محتوای حمایت‌شده هستند. برندها می‌توانند حامی تولید یک پادکست شوند و در بخشی از آن، محصولات یا خدمات خود را معرفی کنند. شنوندگان معمولاً از این نوع محتوا به دلیل ارتباط نزدیک با میزبان پادکست استقبال می‌کنند.
پست‌های شبکه‌های اجتماعی حمایت‌شده
در شبکه‌های اجتماعی، برندها می‌توانند از طریق همکاری با افراد تأثیرگذار (اینفلوئنسرها) یا انتشار مستقیم پست‌های حمایت‌شده، محصولات خود را به مخاطبان معرفی کنند. این نوع محتوا به دلیل گستردگی استفاده از شبکه‌های اجتماعی بسیار مؤثر است و معمولاً به صورت پست‌ها یا استوری‌های اینستاگرامی، توییت‌های تبلیغاتی، و سایر اشکال محتوای اجتماعی نمایش داده می‌شود.
محتوای ویدئویی در YouTube یا TikTok
محتوای حمایت‌شده در این پلتفرم‌ها به‌صورت همکاری با سازندگان محتوا یا یوتیوبرها انجام می‌شود. اینفلوئنسرها محتوایی تولید می‌کنند که محصول یا خدمات اسپانسر را در بخش‌هایی از ویدئو به مخاطبان معرفی می‌کنند، بدون اینکه تبلیغ مستقیم باشد.
خبرنامه‌ها و ایمیل‌های حمایت‌شده
در برخی مواقع، برندها از طریق همکاری با رسانه‌های خبری یا وب‌سایت‌ها، محتواهایی را در قالب خبرنامه یا ایمیل‌های تبلیغاتی منتشر می‌کنند. این محتواها معمولاً با استفاده از محتوای باکیفیت و جذاب طراحی می‌شوند تا به افزایش آگاهی از برند کمک کنند.
اینفوگرافیک‌های حمایت‌شده
اینفوگرافیک‌ها به دلیل بصری بودنشان توجه زیادی جلب می‌کنند. برندها می‌توانند با تولید اینفوگرافیک‌های آموزشی یا اطلاع‌رسانی که با موضوعات مرتبط با کسب‌وکار آن‌ها همخوانی دارد، محصولات یا خدمات خود را به مخاطبان معرفی کنند.
وبینارهای حمایت‌شده
وبینارهای حمایت‌شده نوعی محتوای آموزشی آنلاین هستند که یک برند حامی مالی آن می‌شود. این وبینارها به مخاطبان ارزش آموزشی ارائه می‌دهند و در همین حال به‌طور غیرمستقیم از محصولات یا خدمات اسپانسر حمایت می‌کنند.
این انواع محتوا به برندها این امکان را می‌دهد که به روش‌های مختلف و با توجه به نیازها و علاقه‌های مخاطبان، پیام خود را منتقل کنند و در عین حال از تبلیغات مستقیم دوری کنند.
در نتیجه، محتوای حمایت‌شده یک استراتژی بازاریابی بسیار موثر است که به برندها این امکان را می‌دهد تا به شکلی جذاب، غیرمستقیم و بدون ایجاد مزاحمت با مخاطبان هدف خود ارتباط برقرار کنند. با ادغام محصولات یا خدمات به‌صورت طبیعی در محتوای ارزشمند و مرتبط، کسب‌وکارها می‌توانند آگاهی از برند را افزایش دهند، اعتماد مخاطبان را جلب کنند و رابطه‌های قوی‌تری با آن‌ها بسازند. چه از طریق مقالات، ویدئوها، پادکست‌ها یا شبکه‌های اجتماعی، محتوای حمایت‌شده فرصت‌های بیشتری برای تعامل معنادار با مصرف‌کنندگان ایجاد می‌کند و به وفاداری به برند و رشد کسب‌وکار بدون تکیه بر تبلیغات سنتی و مستقیم کمک می‌کند.
_______________________________________
FAQ
- محتوای حمایت‌شده (Sponsored Content) چیست؟
محتوای حمایت‌شده نوعی از محتوای پولی است که توسط یک برند یا کسب‌وکار تولید یا حمایت مالی می‌شود و به‌طور طبیعی در میان محتوای عادی یک وبسایت یا پلتفرم دیجیتال قرار می‌گیرد. این نوع محتوا به‌جای تبلیغات مستقیم، با ارائه اطلاعات یا سرگرمی به مخاطب، آگاهی از برند را افزایش می‌دهد و به شکل نامحسوس، محصولات یا خدمات برند را معرفی می‌کند.
- چه تفاوتی بین محتوای حمایت‌شده و تبلیغات سنتی وجود دارد؟
محتوای حمایت‌شده در مقایسه با تبلیغات سنتی مثل بنرها یا تبلیغات تلویزیونی، به جای اینکه مستقیماً به تبلیغ محصول بپردازد، بر بازاریابی محتوا متمرکز است. این محتوا به‌صورت طبیعی در محتوای پلتفرم‌های دیجیتال جای می‌گیرد و مخاطب حس نمی‌کند که در حال تماشای تبلیغ است. این روش به افزایش تعامل با مخاطب هدف و اعتمادسازی کمک می‌کند.
- چگونه محتوای حمایت‌شده می‌تواند به رشد کسب‌وکار کمک کند؟
محتوای حمایت‌شده به کسب‌وکارها این امکان را می‌دهد که با استفاده از استراتژی‌های دیجیتال مارکتینگ، مخاطبان هدف خود را به‌طور موثرتری جذب کنند. این نوع محتوا به دلیل ایجاد آگاهی از برند و معرفی محصولات به شیوه‌ای غیرمستقیم، به رشد کسب‌وکار کمک می‌کند. همچنین، تعامل بیشتر مخاطبان با محتوای حمایت‌شده، می‌تواند به بهبود استراتژی SEO و افزایش دیده شدن کسب‌وکار در موتورهای جستجو منجر شود.
- محتوای حمایت‌شده چه تأثیری بر آگاهی از برند (Brand Awareness) دارد؟
محتوای حمایت‌شده با قرار گرفتن در بین محتوای طبیعی وب‌سایت‌ها یا شبکه‌های اجتماعی، به‌طور غیرمستقیم به ترویج برند می‌پردازد. این نوع محتوا به مخاطبان کمک می‌کند تا به‌طور طبیعی با برند آشنا شوند و بدون حس مزاحمت، از محصولات یا خدمات آگاهی پیدا کنند. این باعث می‌شود که آگاهی از برند به‌طور مداوم افزایش یابد.
- آیا محتوای حمایت‌شده بخشی از استراتژی بازاریابی محتوا (Content Marketing) است؟
بله، محتوای حمایت‌شده یک ابزار کلیدی در بازاریابی محتوا است. این محتوا به کسب‌وکارها کمک می‌کند که پیام‌های خود را به‌طور موثر و هدفمند به مخاطبان هدف خود منتقل کنند. به‌جای تبلیغات مستقیم، این محتوا ارزش‌هایی مثل اطلاعات مفید یا سرگرمی ارائه می‌دهد که باعث افزایش تعامل و اعتماد مخاطب می‌شود.
- محتوای حمایت‌شده چه نقشی در استراتژی SEO دارد؟
محتوای حمایت‌شده با انتشار در سایت‌ها و پلتفرم‌های معتبر، می‌تواند به بهبود رتبه‌بندی سئو کمک کند. لینک‌هایی که در محتوای حمایت‌شده به وبسایت شما ارجاع داده می‌شوند، می‌توانند ترافیک بیشتری به سایت شما هدایت کنند و به افزایش دیده شدن برند در نتایج جستجوی موتورهای جستجو کمک کنند.
- چرا کسب‌وکارها به محتوای حمایت‌شده نیاز دارند؟
کسب‌وکارها به محتوای حمایت‌شده نیاز دارند چون این روش به آن‌ها اجازه می‌دهد که به جای استفاده از تبلیغات مستقیم که معمولاً نادیده گرفته می‌شوند، با محتوایی ارزشمند و مرتبط با نیازهای مخاطب، به ترویج برند بپردازند. این رویکرد باعث جلب اعتماد مخاطبان هدف و ایجاد ارتباط طولانی‌مدت با آن‌ها می‌شود که در نهایت منجر به رشد کسب‌وکار می‌گردد.
- چه نوع کسب‌وکارهایی باید از محتوای حمایت‌شده استفاده کنند؟
تقریباً هر کسب‌وکاری که به دنبال افزایش آگاهی از برند، ترویج محصولات و جذب مخاطبان هدف است، می‌تواند از محتوای حمایت‌شده بهره ببرد. به ویژه کسب‌وکارهایی که می‌خواهند حضور آنلاین خود را تقویت کنند یا به دنبال راه‌های جدید برای تعامل با مشتریان هستند، از این نوع محتوا بهره‌برداری زیادی خواهند کرد.
- چگونه می‌توانم محتوای حمایت‌شده برای کسب‌وکار خود تولید کنم؟
برای تولید محتوای حمایت‌شده، می‌توانید با رسانه‌ها، وب‌سایت‌ها یا اینفلوئنسرهای مرتبط با صنعت خود همکاری کنید. همچنین می‌توانید از تیم‌های تخصصی بازاریابی محتوا کمک بگیرید تا محتوایی که همسو با اهداف شما و نیازهای مخاطبان هدف است، تولید و منتشر کنند.